Customizing (to customize = anpassen) ist der englische Ausdruck für die Anpassung eines Serienprodukts wie etwa Fahrzeuge oder Software an die Bedürfnisse eines Kunden.
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Customizing bei Fahrzeugen dient der Leistungssteigerung, siehe Tuning, aber auch allen sonstigen Wünschen von Eignern, vom Einbau riesiger Musikanlagen über die Umsetzung von Stilideen, wie der optischen Gestaltung eines Vans im Ritter- oder Piratenstil mittels Paintbrush und Accessoires, bis hin zu Umbauten für Jäger, wie der Einbau von Halterungen für Jagdwaffen und einer Wanne für erlegtes Wild.
Man unterscheidet nach der Fahrzeugart Roller: Custom Scooter, Motorrad: Custombike, Auto: Custom Car. Seit den 1950er Jahren gibt es in den USA eine Kustom Kulture. Diverse Subkulturen beeinflussten die Kustom Kultur und wurden durch sie beeinflusst: Rocker, Mods, Scooterboys.
Die Anpassung kann durch Programmänderungen (Individualprogrammierung) oder durch das Setzen von Parametern erfolgen, die Umfang und Aussehen (Konfiguration) einerseits oder das Verhalten und die Ergebnisse (Parametrisierung) einer Standardsoftware beeinflussen. Gerade in großen Projekten kann der Aufwand für die Anpassung der Software und die Anpassung der Organisation an die Standardsoftware sehr hoch werden.
Die Anpassung kann entweder in Eigenregie oder durch einen Dienstleister erfolgen, welcher häufig auch der Hersteller der Software ist.
Im Bereich von ERP Software wie SAP ERP versteht man unter Customizing im Speziellen alle Anpassungen, die ohne Programmierung möglich sind. Alle anderen Erweiterungen werden dann als Modifikationen betrachtet, für die auch der Hersteller keine Verantwortung mehr übernimmt.